При получении товара не надлежащего качества, вам необходимо направить претензию нам на эл. почту dealer@bosespb.ru.
Срок рассмотрения претензии - в течении 10 дней, после чего будут предложены варианты, или возврат денежных средств, или обмен на аналогичный товар. Возможно нам придется провести экспертизу. Возврат или обмен товара ненадлежащего качества проводится в рамках закона «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. ст. 18 ЗОЗПП.