Обмен и возврат

  • Купленные в нашем интернет магазине товары надлежащего качества Вы можете обменять или вернуть в случае, если они не подошли Вам по размеру, цвету, фасону или комплектации. В соответствии с законом о защите прав потребителей ст. 26.1 возврат должен быть осуществлён в течение 7 дней со дня получения товара.

  • Возврату и обмену подлежат товары не бывшие в употреблении, с сохранёнными заводскими бирками и ярлыками, а так же неповреждённой заводской упаковкой (должен быть сохранён товарный вид). В случае нарушения любого из этих условий право на возврат товара прекращается.

  • Пересылка возвращаемых товаров надлежащего качества, а так же повторная доставка товаров осуществляется за счёт покупателя. В случае, если в товаре обнаружен производственный недостаток, возврат товаров и повторная доставка осуществляется за счёт продавца.

  • При получении товара не надлежащего качества, вам необходимо направить претензию нам на эл. почту dealer@bosespb.ru.
    Срок рассмотрения претензии - в течении 10 дней, после чего будут предложены варианты, или возврат денежных средств, или обмен на аналогичный товар. Возможно нам придется провести экспертизу. Возврат или обмен товара ненадлежащего качества проводится в рамках закона «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. ст. 18 ЗОЗПП.
Made on
Tilda